成都有时员工不得不（或决定）旷工。当这种情况发生时

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什么是员工来电？什么是员工入职程序？调入政策的标准要素员工调出政策示例为什么需要员工调入程序？使用来电热线标准化和简化程序

有时员工不得不（或决定）错过工作。当这种情况发生时，自然和负责任的事情是通知他们的雇主。

但通知的对象、内容、时间和原因并不总是明确的，这会导致问题。

从生产力损失和停机到FMLA纠纷和旷工增加，缺乏具体的出勤政策和程序可能会让所有相关人员付出高昂的代价。

一个好的出勤政策应该包括公司关于请假、迟到、早退和不出勤的所有规则和准则。此外，该政策应明确界定公司的期望，并概述出勤率低的影响。

任何考勤政策的一个关键要素是“员工来电程序”，这是我们将在今天的博客中探讨的主题。

什么是员工来电？

打电话是指员工意外缺勤（或任何其他出勤违规），导致员工通过电话（或使用其他经批准的通讯渠道）“打电话”通知雇主。

这个术语来自于常用的短语“请病假”，指的是打电话给你的雇主，告诉他们你不会来上班，因为你生病了。“kdsbe”“kdpps”“call off”和“call out”这两个词常与“call in”互换使用。“kdppe”

当用于雇员给雇主打电话时，每一个都意味着相同的事情：报告缺勤。

“call in”一词也可以指完全相反的情况：雇主要求员工在计划之外工作。例如，你可能会听到有人说他们“在我休息的一天被叫来上班，因为有人打电话请了病。”然而，这种用法并不常见。

什么是员工入职程序？

员工报到程序是员工在计划外缺勤或计划外请假时必须遵循的准则。这些召入程序明确规定了员工应该通知谁，以及他们必须在轮班前多久发出通知。

员工报到程序是组织总体缺勤通知政策的一部分，该政策包含处理任何缺勤（包括计划休假）的指南。

这些指南也可以被称为缺勤报告政策或调出程序。

。在创建或完善来电政策时，请记住以下几点：

明确需要通知谁（例如主管或来电）缺勤以及如何通知（例如通过电话、电子邮件等）。指定需要报告缺勤的时间（例如，尽快，但不得晚于轮班开始前两小时）。包括报告缺勤时需要提供的信息（例如姓名、员工ID号、缺勤日期等）。说明该政策是否有任何例外情况（例如，因病缺勤可能需要医生的证明）。

有一个明确而简明的电话政策可以帮助确保每个人在报告缺勤时都站在同一立场上。这有助于最大限度地减少对业务的干扰，并保持业务平稳运行。

员工调出政策示例

以下是员工调出/缺勤报告政策的几个实际示例。

示例#1：要求主管从USF的考勤和休假政策和程序中通知

的大学的停课政策：“kdspa”“kdssp”“旷工”“k德斯pa”

a。预先计划的缺勤

员工计划的任何时间都必须至少提前24小时得到经理/主管的批准，并且必须遵守有关计划休假的任何部门政策。通知

如果员工因任何原因无法上班或将要迟到，员工有责任通过适当的部门通知程序通知其经理/主管。这是必要的，以便能够安排覆盖范围。通知应至少提前两（2）小时发出；然而，个别部门可能会制定不同的最低通知标准。通知要求适用于每一天的缺勤，除非经理/主管批准延长缺勤。

如果员工因《家庭和医疗休假法》（“FMLA”）规定的医疗状况而缺勤，员工应通知主管/经理。

；这是最严重的缺席罪。不来电/不到场的第一天将导致书面训斥。连续三（3）天未通知经理/主管将被视为放弃工作。

示例2：德克萨斯大学MD安德森癌症中心人力资源运营部

的呼叫程序示例：“kdsp”“kdssp”名称：报告缺勤或迟到“kdspa”“kdpps”目的：根据机构出勤政策报告非计划缺勤或延误。

范围：此策略适用于人力资源运营部

定义：“kdsbe”缺勤–下班时间。缺勤可以是计划的，也可以是非计划的。迟到–员工在预定的开始时间后报到，或在预定的用餐或休息时间后迟到。“kdsp”程序：

员工必须在轮班开始前一（1）小时报告计划外缺勤。员工必须尽快报告迟到情况。在上午8:30或之前上班的员工必须致电现场主管或经理（见下面的联系人列表）。如果您在上午8:30之后上班，您需要与直属主管或经理联系。经理和董事向其上级或其上级代表报告其缺勤情况。必须亲自联系主管或经理，以报告计划外缺勤或迟到。如果您有未结的FMLA病例，您必须说明缺勤是否与您的FMLA患者有关。如果没有任何指示，缺席将被标记为与FMLA无关。如果非免税员工在轮班开始后八分钟报到工作，他们就会迟到。不可接受的非计划缺勤或迟到通知形式包括语音邮件、给同事打电话或通过电子邮件。可接受的缺勤或迟到通知形式是在请假日期之前提交请假申请，或者如果非计划缺勤，则直接与经理、董事或主管交谈。在请假日期前不到一（1）周收到的请假申请将根据具体情况予以批准或拒绝。经理/主管可自行决定批准在请假前一天收到的请假申请。示例#3：使用员工电话热线

的制造厂的请假程序根据古德曼的出勤和工作日政策：

“kdsp”“责任”“kdespe”

员工负责在轮班开始前30分钟内拨打缺勤热线报告缺勤或迟到。工厂员工必须使用当地工厂的电话号码，以适当地通知管理团队缺勤或迟到。

员工应提供其姓名、员工编号、迟到或缺勤原因、要求对缺勤或迟到进行适当编码[即个人带薪时间（需要事先批准）、迟到、工人补偿等]以及他们打算在缺勤后返回工作岗位的时间。

如果未按上述规定报告缺勤，将采取渐进式纪律处分。

每个主管负责审查、跟踪和批准员工一周的考勤记录。（这一点非常重要，否则可能会导致主管受到纪律处分。）

员工负责提供可能不计入考勤纪律的批准缺勤文件。他们还负责保持自己的出勤记录。

个人付费时间不计入事件，将于每年1月1日补充。

热线号码如下。

非营利性政策使用热线/语音信箱和主管通知

俄亥俄州西北部亲善工业公司的员工手册中的缺勤报告政策：“kdsbe”，员工必须致电XXX-XXX-XXXX，届时亲善代表将记录来电信息。如果您是在周末或下班后打电话，请将下面列出的要求的来电问题留在普通语音信箱中。

如果员工将要迟到或取消一天的工作，则必须在排班前致电值班经理和上述接听服务。如果提前下班，员工必须在下班前致电接听服务。任何偏差都将被视为“不正确的呼叫”。

如果一名员工在轮班开始前没有给经理和接听服务打电话，如果他们都打了一天的电话，那么这将被视为“不打电话不露面”以及“不恰当的来电”。

如果不遵守适当的召入程序，可能会受到纪律处分。请参阅第7节。讨论了“三天不来电不到场”的终止和未报告缺勤或迟到情况。

来电问题如下：“kdsbe”您的姓名地点工作主管的姓名日期和时间安排您是要迟到还是整天打电话？原因日期返回电话号码将在

处联系。请务必完整回答所有问题。

你必须每天下班打电话。如果你开始感觉好些，我们鼓励你去上班。

如果不遵守上述程序，可能会导致无法使用病假工资来弥补损失。

为什么需要员工入职程序？

建立一个彻底的调用程序有很多原因。

首先，管理员工队伍并处理缺勤、无演出和日程安排变更是一项挑战，而标准化的呼叫流程有助于减轻一些负担。例如，在被叫停的情况下，让主管有充足的时间来寻找替代人员的叫停流程可以帮助公司保持人员配置水平，避免停机。

还有与雇主应遵守的召入程序相关的FMLA规定，以帮助保护自己免受与休假相关的合规问题的影响，并帮助防止员工滥用FMLA休假。

阅读更多：FMLA来电程序：雇主需要知道什么“kdsbe”使用来电热线标准化和简化您的程序

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